Tin nhắn quảng cáo là một trong những phương pháp Marketing 0 đồng hiệu quả được nhiều người áp dụng. Không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tăng tỉ lệ chốt đơn hàng nhanh chóng. Do đó, việc áp dụng mẫu tin nhắn trả lời nhanh facebook sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và giúp bạn phản hồi khách hàng nhanh chóng, tăng tỉ lệ chốt đơn dễ dàng.
Mẫu tin nhắn trả lời nhanh facebook
1. MẪU TIN NHẮN TRẢ LỜI NHANH FACEBOOK ĐỂ XÁC NHẬN VẤN ĐỀ CỦA KHÁCH HÀNG
Thông thường, fanpage của bạn post hình ảnh và video sản phẩm luôn đính kèm theo thông số giá cả. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp khách hàng sẽ chủ động nhắn tin cho bạn thì chứng tỏ khách đang có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh. Để xác nhận vấn đề của khách hàng, bạn có thể trả lời bằng một số mẫu dưới đây:
- Chào bạn! Không biết bạn đang quan tâm đến dịch vụ/sản phẩm nào của chúng tôi?
- Chúng tôi có thể giúp gì được cho bạn?
- Để giữ phép lịch sự cũng như tạo cho khách hàng sự tôn trọng bạn nên sử dụng các từ đi kèm như “anh, chị, dạ, vâng, ạ”. Đây là những mẫu tin nhắn trả lời khách hàng tưởng chừng đơn giản nhưng là một đòn giáng mạnh vào tâm lý khách hàng.
- A, B, C (tên thương hiệu, cửa hàng) chào bạn, bạn đang có nhu cầu tạo mua laptop phải không ạ ? Bạn đã có ý định mua loại máy loại như thế nào chưa ạ?
- Ninja chào bạn, có phải bạn đang có nhu cầu mua phần mềm kết bạn tự động của chúng tôi? Bạn đã có ý định sử dụng sản phẩm nào chưa ạ?
Đăng nhận xét